A partir del 2013 los usuarios podrán cambiar de compañía de telefonía fija en un plazo de un día en lugar de los 5 días que se tarda ahora.
La CMT lo acaba de aprobar después de recibir las aportaciones de los operadores que formamos parte de la Asociación para la Portabilidad. Éstas son las novedades:
– Rápido: en un día laborable
– ADSL: si quieres portar el fijo y el ADSL es algo más complejo y no tardará un día
– Aviso de cancelación: el operador receptor debe avisar al usuario de cuál es el último día para cancelar la portabilidad
– Slamming: si un operador detecta que su cliente está siendo víctima de slamming (portabilidad sin su consentimiento) podrá solicitar la cancelación (siempre con el consentimiento del cliente)
En España se realizan casi 2 millones de portabilidades al año en telefónia fija. De ellas Flash Telecom realiza unas 2.000 anuales.
Así funciona:
