Voip

Cómo llamar a extensiones y transferir llamadas en teléfonos Cisco IP y centralita voip Flash Telecom

LLAMAR A EXTENSIONES

Simplemente descuelga el teléfono, marca el número de extensión y pulsa Llamar. No tienes que añadir 0 delante, ni nada; solo el número de extensión y llamar.

PASAR UNA LLAMADA CONSULTANDO PRIMERO

Entra la llamada, la descuelgas y te piden hablar con Pepe. Quieres llamar primero a Pepe para decirle que le llama Juan y que si quiere atender la llamada y en caso afirmativo se la pasas.
1.- Pulsas Xfer
2.- Marcas la extensión de Pepe y cuando descuelgue hablas con él
3.- Si acepta la llamada pulsas Xfer de nuevo y se conectarán ambos, ya puedes colgar.

PASAR UNA LLAMADA SIN CONSULTAR

Entra la llamada, la descuelgas y te piden hablar con Pepe. Le vas a pasar la llamada directamente, sin hablar primero con él.
1.- Pulsas Xfer
2.- Marcas la extensión de Pepe y cuando comiencen a sonar los tonos de llamada pulsas Xfer y cuelgas.

CONFERENCIA A TRES

Haces la primera llamada normal y cuando estés en la conversación quieres agregar a una tercera persona.
1.- Pulsas en Conf
2.- Marcas la extensión (o el número externo) que quieres conectar a la conversación. Hablas con él y cuando esté de acuerdo en agregarse a la conversación marcas Conf de nuevo y con eso estaréis hablando los tres.

admin

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