Otra novedad más en los 902 de FLASH MEDIA EUROPA.
En este caso una gran novedad que nos ha llevado semanas de trabajo.
Hemos escuchado de varios clientes que la configuración del Routing Manager (gestión de la configuración de sus lineas online) es tan completa que en ocasiones resulta difícil conocer exactamente los pasos que realizará una llamada desde que entra al sistema hasta que es atendida o no contestada.
Desde ahora ya es posible conocerlo. Hemos añadido un nuevo ítem al menú, llamado «Resumen», que permite visualizar de forma gráfica los pasos de cada llamada y la configuración de cada número 902, 800 o geográfico. Podrá conocer de un vistazo si tiene varios desvíos, grabación de llamadas, contestador, llamadas perdidas, etc y el orden en que ocurre cada uno de los eventos.
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